Tinjau Puskesmas Rendang I, Bupati Gus Par Tegaskan Disiplin Pegawai dan Pelayanan Humanis: “Layani Masyarakat dengan Senyum dan Kesungguhan”
KARANGASEM, Jarrakposbali.com – Guna memastikan pelayanan kesehatan masyarakat berjalan optimal dan prima, Bupati Karangasem, I Gusti Putu Parwata yang akrab disapa Gus Par didampingi Camat Rendang dan Asisten Perekonomian dan Pembangunan, melakukan inspeksi mendadak (sidak) sekaligus peninjauan langsung ke Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Puskesmas Rendang I, Kecamatan Rendang, pada Kamis (22/5/2026).
Kehadiran orang nomor satu di Karangasem ini bertujuan untuk melihat secara dekat alur pelayanan medis, fasilitas kesehatan, serta yang paling utama adalah mengevaluasi tingkat kedisiplinan dan sikap para aparatur sipil negara (ASN) maupun tenaga pelayanan kesehatan dalam melayani masyarakat.
Dalam arahannya di hadapan seluruh jajaran manajemen dan staf Puskesmas Rendang I, Bupati Gus Par menekankan dengan tegas bahwa kedisiplinan adalah modal utama sebagai pelayan publik. Ia mengingatkan agar seluruh pegawai, baik jajaran struktural maupun tenaga medis, senantiasa menjaga integritas dan performa kerja.
”Puskesmas adalah garda terdepan pelayanan kesehatan masyarakat. Saya minta seluruh pegawai menjaga kedisiplinan, mulai dari jam masuk kerja hingga pemenuhan standar operasional prosedur (SOP). Ingat, senior atau sesama pegawai harus saling mendukung, jangan sekali-kali memberikan contoh yang tidak baik kepada rekan kerja lainnya. Jika satu saja tidak disiplin, itu akan merusak iklim kerja kelompok,” tegas Gus Par dengan penuh wibawa.
Selain masalah kedisiplinan internal, Bupati Gus Par juga menyoroti pentingnya aspek psikologis dalam pelayanan kesehatan. Menurutnya, kesembuhan pasien tidak hanya ditunjang oleh obat-obatan yang tepat, melainkan juga dari cara para tenaga medis memperlakukan pasien tersebut. Gus Par menginstruksikan agar seluruh petugas di Puskesmas Rendang I menerapkan pola pelayanan yang humanis dengan membudayakan prinsip Sapa, Senyum, dan Ramah.
”Masyarakat yang datang ke sini adalah orang yang sedang sakit atau membutuhkan pertolongan. Sambut mereka dengan senyuman yang tulus, sapa dengan ramah, dan tunjukkan kesungguhan dalam melayani. Keramahan seorang petugas medis adalah obat pertama yang menenangkan hati pasien sebelum mereka diperiksa oleh dokter,” tutur Bupati Karangasem tersebut.
Di sela-sela peninjauan ke ruang rawat jalan, ruang KIA, hingga fasilitas apotek, Bupati Gus Par juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan beberapa warga yang sedang mengantre. Beliau memastikan bahwa tidak ada kendala ataupun pungutan liar dalam proses pelayanan.
Melalui kunjungan ini, Pemerintah Kabupaten Karangasem berkomitmen untuk terus mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara berkelanjutan, baik dari sisi kelengkapan fasilitas, pemenuhan obat-obatan, hingga peningkatan kapasitas SDM kesehatan.
”Kita harus tunjukkan kesuguhan dalam melayani. Pemerintah daerah akan terus mendukung peningkatan fasilitas, namun dari sisi SDM, saya minta komitmen penuhnya. Berikanlah pelayanan terbaik yang menyentuh hati masyarakat Karangasem,” pungkas Gus Par menutup kunjungannya.(Rno)
